Chiffres clés
- 3 500 000 interventions annuelles par les sapeurs-pompiers, soit 9 600 par jour.
- 2 500 interventions quotidiennes du SAMU.
- 30% des appels ne sont pas des appels d’urgence, et encombrent les lignes. En clair, 1 appel sur 3 fait perdre un temps précieux aux secours qui ne peuvent pas travailler sur des cas d’urgence.
Bonnes pratiques
Lors d’un appel à la Police, aux Pompiers, ou au Samu, optimisez votre communication et précisez ces 3 points :
- Qui êtes-vous ? victime, témoin… Donnez votre numéro de téléphone.
- Où êtes-vous ? Donnez l’adresse précise de l’endroit où les services doivent intervenir.
- Pourquoi appelez-vous ? Précisez les motifs de votre appel.
Numéros d’urgence
Informations complémentaires
- Prévention des risques majeurs (site “Risques”, gouvernement français)
- Article “Connaître les numéros d’urgences” (site “Risques”, gouvernement français)
Adrenalib.